ALGEMENE INFORMATIE​

 

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

• Inchecken: tussen 15.00 en 18.00 uur. We verwelkomen jullie persoonlijk dus laat zeker weten wanneer je aankomt. De bagage kan in samenspraak al vroeger achtergelaten, indien de kamer vroeger vrij is kan je ook al op de kamer.​ Maar steeds graag een seintje vooraf. 

• Uitchecken: gelieve de kamer uiterlijk om 11.00 uur te verlaten.

Laat uitchecken is mogelijk tegen een kleine meerprijs en alleen indien vooraf afgesproken.

Wilt u buiten deze tijden in- of uitchecken? Neem dan contact met ons op via e-mail info@innbetween.be, dan bekijken we wat er mogelijk is.

​

​Is ontbijt inbegrepen in de kamerprijs?

Ontbijt is niet inbegrepen in de kamerprijs. 
Een uitgebreid ontbijt kan bijgeboekt worden.

 

Wat zijn de boekingsvoorwaarden?

• Minimum verblijf van 2 nachten

• Annulering:  Bij annulering tot 7 dagen voor de aankomstdatum worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen voor aankomst wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.

• Vooruitbetaling: er is geen aanbetaling vereist.

• Belastingen en servicekosten: 12% btw inbegrepen. Toeristenbelasting niet inbegrepen. Servicekosten zijn inbegrepen in de kamerprijs.

 

​​KAMERS & VOORZIENINGEN​

 

Zijn er privébadkamers?

Elke kamer heeft een eigen badkamer met douche en toilet.

 

​Is er gratis wifi beschikbaar?

Er is overal gratis wifi.​

 

Is er airconditioning of verwarming in de kamer?

Elke kamer beschikt over airconditioning en verwarming.​

 

Zijn handdoeken en beddengoed inbegrepen?

Handdoeken en beddengoed zijn inbegrepen in de kamerprijs.​

 

Is er shampoo en douchegel voorzien?

Shampoo en douchegel zijn voorzien.
We hebben gekozen voor de producten van Marie-Stella-Maris, een Nederlands bedrijf dat duurzame waterprojecten ondersteunt.

 

​Is er koffie en thee op de kamer?

Koffie, thee en water zijn voorzien op de kamer. Het kraantjeswater is drinkbaar.​

 

Is er een minibar of koelkast op de kamer?

Elke kamer is uitgerust met een koelkast.

 

​​​​BEREIKBAARHEID & PARKEREN​

 

Waar kan ik parkeren?

Wij beschikken zelf over 2 parkeerplaatsen.
Deze parkeerplaatsen bevinden zich in een inpandige garage. De maximale hoogte bedraagt 2m.
Wij vragen hiervoor 15 euro/dag.​

​

De dichtstbijzijnde openbare parking is Parking Zuid op 7 min stappen. Klik hier voor meer informatie.

​

Je kan je wagen ook kwijt op een park&ride buiten de stad en met de tram naar ons komen.

De dichtstbijzijnde park&rides zijn 'Gentbrugge Arsenaal' en 'Gentbrugge E17'. Klik hier voor meer informatie.

​

LET OP: Milieuzone in Gent. Controleer je wagen vooraf! Klik hier voor meer informatie.

​

​Hoe kan ik jullie bereiken met het openbaar vervoer?

Te voet vanaf station Gent Dampoort loop je 15 min.
Met lijn 7 ben je vanaf station Gent Sint-Pieters in 17 min bij ons, vanaf Gent Dampoort in 9 min.

Naam van de dichtsbijzijnde bushalte: 'Tweebruggenstraat'.

 

Zijn jullie (rolstoel)toegankelijk?

Alle kamers bevinden zich op het eerste verdiep en zijn enkel te bereiken met een trap.​

Daardoor zijn wij helaas niet geschikt voor rolstoelgebruikers. 

 

ETEN & DRINKEN​

 

Wat wordt er geserveerd bij het ontbijt?

Op het menu staan onder meer pistolets, croissants, huisgemaakte granola en yoghurt, vers fruitsap, een fris fruitslaatje, broodbeleg zoals kaas, vlees en confituur, een eitje naar wens…

 

Kan ik gebruik maken van een keuken of magnetron?

Wij hebben geen keuken of magnetron ter beschikking.​​​

 

Serveren jullie lunch of dinner?

Omdat onze B&B pal in het centrum van de historische stad ligt, met veel restaurants in de buurt, bieden wij geen lunch of dinner aan.

Een kleine suggestielijst ligt ter beschikking.

 

HUISDIEREN & KINDEREN

 

​Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren (katten, honden, ...) zijn niet toegestaan.

 

Zijn kinderen welkom?

Kinderen zijn welkom. We hebben geen extra bedden, de kamers zijn voorzien voor 2 personen. 

 

SCHOONMAAK & HYGIËNE​

 

Is schoonmaak inbegrepen in de kamerprijs?

Schoonmaak is inbegrepen in de kamerprijs. We vragen om zelf met het nodige respect om te gaan met de kamers zodat de volgende gasten ook een verzorgde kamer krijgen. 

 

Wordt de kamer dagelijks schoongemaakt?

Standaard worden de kamers na 2 overnachtingen schoongemaakt. We maken het bed op, vervangen de handdoeken indien gewenst, legen de vuilbakjes en vullen koffie, thee, wc-papier, ... aan. Jullie persoonlijke spullen ruimen we niet op. Laat het ons ook weten als je iets extra nodig hebt.​​​​

 

OMGEVING & ACTIVITEITEN​

​

Wat zijn leuke activiteiten in de buurt?

Er is altijd wel iets te doen in Gent, voor elk wat wils. Wat de één leuk vindt, vindt de ander misschien minder leuk dus verwijzen we jullie graag naar de website www.visitgent.be. ​

 

Kunnen jullie iets aanraden qua restaurants of bezienswaardigheden?

In onze hal ligt al heel wat informatie wat je allemaal kan doen in onze stad en liggen enkele restaurantsuggesties.

 

Verhuren jullie fietsen of is er een fietsenstalling?

Wij verhuren zelf geen fietsen.
Eigen fietsen kunnen gestald worden in een garagebox tegen betaling (15 euro/dag).

​

GOEDE AFSPRAKEN MAKEN GOEDE VRIENDEN​

 

Mag er binnen gerookt worden?

NEEN! Er kan gerookt worden op de stoep, met de voordeur gesloten.​ Bedankt voor jullie begrip!

​

Zijn bezoekers toegestaan in de kamers?

Bezoekers zijn toegestaan. We vragen echter wel om na 22.00 uur rekening te houden met de nachtrust en stil te zijn voor de andere gasten.

​

​Is het toegestaan om alcohol te nuttigen op de kamer?

Ja, in redelijkheid. We vragen gasten wel rekening te houden met andere bezoekers en geluidsoverlast te vermijden. Excessief alcoholgebruik of wangedrag is niet toegestaan.​

 

Is het toegestaan om muziek te luisteren of tv te kijken?

Zeker, maar graag op een zacht volume.

Houd a.u.b. tussen 22.00 uur en 08.00 uur extra rekening met de nachtrust van de andere gasten.​

 

Kunnen we na 22:00 uur nog thuiskomen?

Ja, dat is mogelijk. Jullie ontvangen een badge waarmee jullie ten allen tijde binnen kunnen. Wel vragen we om bij terugkomst stil te zijn zodat andere gasten niet worden gestoord en let erop dat de voordeur altijd goed dicht is.

 

Wordt er gevraagd om een borg?

Nee, we vragen geen borg. Wel rekenen we op respectvol gebruik van de kamer en inventaris. Beschadigingen of vermissingen kunnen in rekening worden gebracht.​

​

CONTACT & COMMUNICATIE

 

​Hoe kan ik jullie bereiken bij vragen of problemen?

Meestal is er iemand van ons ter plaatse. Is dat niet het geval, dan kan je ons altijd telefonisch bereiken (WhatsApp of bellen).

Lien +32476929557 of Willem +32476523264

We vinden het heel belangrijk dat jullie het hier naar jullie zin hebben. Wij doen ons uiterste best maar er kan zich altijd iets voordoen dus aarzel niet om ons hierover aan te spreken. We hebben liever dat we het nog voor jullie in orde kunnen brengen dan dat we achteraf moeten lezen in een review dat jullie iets tekort hadden. ​

 

Welke talen worden er gesproken?

Wij spreken Vlaams, Nederlands, Frans, Engels en Duits. Niet altijd even goed als jullie maar we doen ons best. 

 

NOG VRAGEN?

​​Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of tips.

We zijn er graag voor je.

Wij wensen je een heerlijk en ontspannen verblijf!​

Hartelijke groet,​

Lien & Willem