ALLGEMEINE INFORMATIONEN​

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Wie lauten die Check-in- und Check-out-Zeiten?

• Check-in: zwischen 15:00 und 18:00 Uhr. Wir heißen euch persönlich willkommen, teilt uns daher bitte unbedingt mit, wann ihr ankommt. Das Gepäck kann nach Absprache auch schon früher abgegeben werden; sollte das Zimmer früher frei sein, könnt ihr es bereits beziehen. ​ Aber bitte immer vorher Bescheid geben. 

• Check-out: Bitte verlassen Sie das Zimmer spätestens um 11:00 Uhr.

Ein später Check-out ist gegen einen geringen Aufpreis und nur nach vorheriger Absprache möglich.

Möchten Sie außerhalb dieser Zeiten ein- oder auschecken? Dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@innbetween.be, damit wir prüfen können, was möglich ist.

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​Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?
Das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis enthalten. 
Ein reichhaltiges Frühstück kann zusätzlich gebucht werden.

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Wie lauten die Buchungsbedingungen?

• Mindestaufenthalt von 2 Nächten

• Stornierung:  Bei Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum fallen keine Kosten an. Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise wird der gesamte Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt.

• Vorauszahlung: Es ist keine Anzahlung erforderlich.

• Steuern und Servicegebühren: 12 % MwSt. inklusive. Kurtaxe nicht inbegriffen. Servicegebühren sind im Zimmerpreis enthalten.

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ZIMMER & AUSSTATTUNG​

 

Gibt es eigene Badezimmer?

Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Badezimmer mit Dusche und WC.

 

​Gibt es kostenloses WLAN?

Es gibt überall kostenloses WLAN.​

 

Gibt es eine Klimaanlage oder Heizung im Zimmer?

Jedes Zimmer verfügt über eine Klimaanlage und eine Heizung.​

 

Sind Handtücher und Bettwäsche im Preis inbegriffen?

Handtücher und Bettwäsche sind im Zimmerpreis inbegriffen.​

 

Gibt es Shampoo und Duschgel?

Shampoo und Duschgel stehen bereit. Wir haben uns für Produkte von Marie-Stella-Maris entschieden, einem niederländischen Unternehmen, das nachhaltige Wasserprojekte unterstützt.

 

​Gibt es Kaffee und Tee auf dem Zimmer?

Kaffee, Tee und Wasser stehen auf dem Zimmer bereit. Das Leitungswasser ist trinkbar.​

 

Gibt es eine Minibar oder einen Kühlschrank auf dem Zimmer?

Jedes Zimmer ist mit einem Kühlschrank ausgestattet.

 

​​​​ERREICHBARKEIT & PARKEN​

 

Wo kann ich parken?

Wir verfügen über 2 eigene Parkplätze.

Diese Parkplätze befinden sich in einer Tiefgarage. Die maximale Höhe beträgt 2 m. Wir berechnen hierfür 15 Euro pro Tag.​

 

Der nächstgelegene öffentliche Parkplatz ist „Parking Zuid“, 7 Minuten zu Fuß entfernt. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

Sie können Ihr Auto auch auf einem Park&Ride-Parkplatz außerhalb der Stadt abstellen und mit der Straßenbahn zu uns kommen.

Die nächstgelegenen Park&Ride-Parkplätze sind „Gentbrugge Arsenaal“ und „Gentbrugge E17“. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

 

ACHTUNG: Umweltzone in Gent. Überprüfen Sie Ihr Fahrzeug vorab! Klicken Sie hier für weitere Informationen.

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​Wie kann ich euch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Zu Fuß vom Bahnhof Gent Dampoort sind es 15 Minuten.

Mit der Linie 7 sind Sie vom Bahnhof Gent Sint-Pieters in 17 Minuten bei uns, vom Bahnhof Gent Dampoort in 9 Minuten.

Name der nächstgelegenen Bushaltestelle: „Tweebruggenstraat“.

 

Sind Sie (rollstuhl-)barrierefrei?

Alle Zimmer befinden sich im ersten Stock und sind nur über eine Treppe erreichbar.​ Daher sind wir leider nicht für Rollstuhlfahrer geeignet.

 

ESSEN & TRINKEN​

 

Was wird zum Frühstück serviert?

Auf der Speisekarte stehen unter anderem Brötchen, Croissants, hausgemachtes Müsli und Joghurt, frischer Fruchtsaft, ein frischer Obstsalat, Aufstriche wie Käse, Aufschnitt und Marmelade sowie ein Ei nach Wunsch…

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Kann ich eine Küche oder eine Mikrowelle nutzen?

Wir verfügen weder über eine Küche noch über eine Mikrowelle.​​​

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Servieren Sie Mittag- oder Abendessen?

Da unser B&B direkt im Zentrum der historischen Altstadt liegt und es in der Nähe viele Restaurants gibt, bieten wir kein Mittag- oder Abendessen an. Eine kleine Liste mit Empfehlungen steht zur Verfügung.

 

HAUSTIERE & KINDER

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​Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere (Katzen, Hunde, …) sind nicht erlaubt.

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Sind Kinder willkommen?
Kinder sind willkommen. Wir haben keine Zusatzbetten, die Zimmer sind für 2 Personen ausgelegt. 

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REINIGUNG & HYGIENE​

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Ist die Reinigung im Zimmerpreis inbegriffen?
Die Reinigung ist im Zimmerpreis inbegriffen. Wir bitten Sie, die Zimmer mit dem nötigen Respekt zu behandeln, damit auch die nächsten Gäste ein gepflegtes Zimmer vorfinden. 

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Wird das Zimmer täglich gereinigt?
Standardmäßig werden die Zimmer nach 2 Übernachtungen gereinigt. Wir machen das Bett, wechseln auf Wunsch die Handtücher, leeren die Mülleimer und füllen Kaffee, Tee, Toilettenpapier usw. nach. Eure persönlichen Sachen räumen wir nicht weg. Lasst es uns auch wissen, wenn ihr etwas Zusätzliches benötigt.​​​​

 

UMGEBUNG & AKTIVITÄTEN​

 

Was gibt es in der Umgebung für tolle Aktivitäten?
In Gent ist immer etwas los – für jeden Geschmack ist etwas dabei. Was dem einen gefällt, muss dem anderen nicht unbedingt gefallen, daher verweisen wir euch gerne auf die Website www.visitgent.be. ​

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Könnt ihr uns Restaurants oder Sehenswürdigkeiten empfehlen?
In unserer Eingangshalle liegen bereits zahlreiche Informationen darüber aus, was man in unserer Stadt alles unternehmen kann, sowie einige Vorschläge.

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Verleiht ihr Fahrräder oder gibt es einen Fahrradabstellplatz?
Wir verleihen selbst keine Fahrräder.
Eigene Fahrräder können gegen eine Gebühr (15 Euro/Tag) in einer Garagenbox abgestellt werden.

 

GUTE ABSPRACHEN MACHEN GUTE FREUNDE​

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Darf man drinnen rauchen?
NEIN! Rauchen ist auf dem Bürgersteig erlaubt, wobei die Haustür geschlossen bleiben muss.​ Vielen Dank für euer Verständnis!

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Sind Besucher in den Zimmern erlaubt?
Besucher sind erlaubt. Wir bitten jedoch darum, nach 22:00 Uhr Rücksicht auf die Nachtruhe zu nehmen und sich für die anderen Gäste ruhig zu verhalten.

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​Ist es erlaubt, im Zimmer Alkohol zu konsumieren?
Ja, in Maßen. Wir bitten die Gäste jedoch, Rücksicht auf andere Besucher zu nehmen und Lärmbelästigung zu vermeiden. Übermäßiger Alkoholkonsum oder ungebührliches Verhalten sind nicht gestattet.​

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Ist es erlaubt, Musik zu hören oder fernzusehen?
Selbstverständlich, aber bitte bei geringer Lautstärke.
Bitte nehmen Sie zwischen 22:00 Uhr und 08:00 Uhr besonders Rücksicht auf die Nachtruhe der anderen Gäste.​

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Können wir nach 22:00 Uhr noch nach Hause kommen?
Ja, das ist möglich. Ihr erhaltet einen Ausweis, mit dem ihr jederzeit Zutritt habt. Wir bitten euch jedoch, bei eurer Rückkehr leise zu sein, damit andere Gäste nicht gestört werden, und darauf zu achten, dass die Haustür immer gut verschlossen ist.

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Wird eine Kaution verlangt?
Nein, wir verlangen keine Kaution. Wir zählen jedoch auf einen respektvollen Umgang mit dem Zimmer und der Einrichtung. Beschädigungen oder fehlende Gegenstände können in Rechnung gestellt werden.​

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KONTAKT & KOMMUNIKATION

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​Wie kann ich euch bei Fragen oder Problemen erreichen?
Meistens ist jemand von uns vor Ort. Sollte das nicht der Fall sein, könnt ihr uns jederzeit telefonisch erreichen (WhatsApp oder Anruf).
Lien +32476929557 oder Willem +32476523264

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Es ist uns sehr wichtig, dass ihr euch hier wohlfühlt. Wir geben unser Bestes, aber es kann immer etwas passieren – zögert also nicht, uns darauf anzusprechen. Wir möchten lieber noch rechtzeitig Abhilfe schaffen, als später in einer Bewertung lesen zu müssen, dass euch etwas gefehlt hat. ​

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Welche Sprachen werden gesprochen?

Wir sprechen Flämisch, Niederländisch, Französisch, Englisch und Deutsch. Nicht immer ganz so gut wie ihr, aber wir geben unser Bestes. 

 

NOCH FRAGEN?

​Zögert nicht, uns zu kontaktieren, wenn ihr Hilfe oder Tipps benötigt. Wir sind gerne für euch da.
Wir wünschen euch einen wunderschönen und entspannten Aufenthalt!​
Herzliche Grüße,​
Lien & Willem